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ASOCIACIÓN DE TRABAJADORES ARGENTINOS DE CENTROS DE CONTACTOS, GESTIÓN DE PROCESOS Y TELETRABAJO

En febrero de 2007, el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación nos otorgó la inscripción gremial y la personería jurídica (Resolución 151/2007), que fue nuestro primer reconocimiento como entidad Gremial.

En el año 2013, el MTEySS nos otorgo la Personería Gremial, con ámbito de representación en la Ciudad de Córdoba Capital mediante Resolución 479/13 para deferder y agrupar a todos los trabajadores de empresas de CENTROS DE CONTACTOS.

En el año 2014, se homologo nuestro Convenio Colectivo de Trabajo, CCT 688/14, mediante resolución 747/14 del MTEySS.

En el año 2015, mediante las Resoluciones 854/14  y 1288/14, del MTEySS, se homologó nuestro pedido de inscripción de gremial de nuestras delegaciones en provincia de Chaco, Salta, Tucumán, Mendoza, San Luis, Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Provincia de Buenos Aires.

En el mismo año, a través de la Resolución 2105/15 del MTEySS se homologó la aplicación de nuestro CCT 688/14 a las provincias de Chaco, Salta, Tucumán, Mendoza, San Luis, Córdoba, Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Provincia de Buenos Aires. Resolución que fue retificada por el Ministerio de Trabajo de la Nación con la Resolucion 810/17.

Actualmente, nuestra institucion, entendiendo los cambios por los que está pasando la actividad de centros de contactos, por la actualización de nuestras herramientas de trabajo, el desarrollo de APP y plataformas informaticas para poder atender a los clientes,servicios desarrollados sobre inteligencia artifical, la profesionalización de los trabajadores, se encuentra trabajando en la actualizacion de nuestro convenio colectivo de trabajo con la incorporación del BPO (externalización de procesos de negocios), y la modalidad de prestación de servicios del TELETRABAJO